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a posté 3 messages sur le forum Électricité :
Bonjour.
Merci de vos réponses, à vous lire vous trouvez aussi que quelque chose n'est pas normal.
Voici un lien Pasteurisateurs vers le document de présentation de l'appareil avec les caractéristiques (c'est le modèle P100 EL Advanced+).
Il est clairement indiqué en page 5 :
Or la puissance chauffante de cet appareil est de 6 kW selon les spécifications constructeur.
Moi j'ai 9,5 KVA mesurés aux bornes de l'appareil et Linky indique 13,6 KVA dont 7,2 KVA sur la phase 1 lorsque l'appareil est en chauffe (tous les autres circuits étant coupés). Lorsque l'appareil est en "maintien de température", c'est-à-dire en fonctionnement sans la résistance, Linky indique environ 440 VA.
Le concessionnaire, qui est installé à 300 km de chez moi (j'ai pris le plus proche !), nie tout problème et refuse de faire jouer la garantie.
Pouvez-vous m'aider sur le protocole à suivre pour trouver où est le problème ? J'ai aussi le schéma électrique de l'appareil sous format papier et je peux prendre des photos du boitier électrique...
Car outre la consommation excessive d'électricité (elle coûte cher depuis quelque temps !), je ne voudrais pas que cette anomalie entraîne un risque d'électrocution ou d'incendie.
Bien cordialement.
Merci de vos réponses, à vous lire vous trouvez aussi que quelque chose n'est pas normal.
Voici un lien Pasteurisateurs vers le document de présentation de l'appareil avec les caractéristiques (c'est le modèle P100 EL Advanced+).
Il est clairement indiqué en page 5 :
Citation :
Puissance nominale finale de l'appareil (PUISSANCE CHAUFFANTE + 0,5kW).
Or la puissance chauffante de cet appareil est de 6 kW selon les spécifications constructeur.
Moi j'ai 9,5 KVA mesurés aux bornes de l'appareil et Linky indique 13,6 KVA dont 7,2 KVA sur la phase 1 lorsque l'appareil est en chauffe (tous les autres circuits étant coupés). Lorsque l'appareil est en "maintien de température", c'est-à-dire en fonctionnement sans la résistance, Linky indique environ 440 VA.
Le concessionnaire, qui est installé à 300 km de chez moi (j'ai pris le plus proche !), nie tout problème et refuse de faire jouer la garantie.
Pouvez-vous m'aider sur le protocole à suivre pour trouver où est le problème ? J'ai aussi le schéma électrique de l'appareil sous format papier et je peux prendre des photos du boitier électrique...
Car outre la consommation excessive d'électricité (elle coûte cher depuis quelque temps !), je ne voudrais pas que cette anomalie entraîne un risque d'électrocution ou d'incendie.
Bien cordialement.
23 octobre 2023 à 07:26

Bonjour GL.
Merci de vos réponses :
Du coup, comment peut-on expliquer la consommation de 7200 VA indiquée par le Linky sur la phase 1 lorsque l'appareil est en chauffe (tous les autres circuits électriques étant coupés) ?
Cordialement.
Merci de vos réponses :
Citation :puissance de chauffe 6 kW maxi, consommation moteur 150 w et pompe 200 w, et 16 A maxi.
Avec les caractéristiques sous les yeux ce serait plus facile de vous renseigne
Citation :J'ai mesuré l'intensité avec cet appareil aux bornes de l'appareil, je trouve 14 A, sur 2 phases et 9,8 A sur la dernière.
Pour le contrôle il faut une pince ampèremétrique
Du coup, comment peut-on expliquer la consommation de 7200 VA indiquée par le Linky sur la phase 1 lorsque l'appareil est en chauffe (tous les autres circuits électriques étant coupés) ?
Cordialement.
22 octobre 2023 à 13:09

Bonjour.
Je viens d'acquérir une cuve de pasteurisation neuve en remplacement d'une que j'avais mais qui était plus petite.
Cet appareil, branché sur le triphasé, comporte une résistance branchée sur les 3 phases, un écran de contrôle, un petit moteur qui actionne un agitateur ainsi qu'une petite pompe à eau qui sont eux en monophasé.
L'ancienne, dont la puissance max était donnée pour 4 kW en triphasé, était connectée au réseau par un câble 5G2,5 mm² et protégée par 2 disjoncteurs de 16A.
Elle fonctionnait sans souci, même avec le lave-vaisselle à capot (6 kW sur 3 phases aussi), les frigos et la climatisation en fonctionnement.
La nouvelle cuve est aussi en triphasé et sa puissance max est donnée pour 6 kW.
Je l'ai branchée sur le même circuit que l'ancienne (dont je me suis débarrassé), mais au bout de quelques secondes de fonctionnement, le disjoncteur "aval" sautait.
Je l'ai remplacé par un 20A, et c'était au tour du disjoncteur "amont" de 16A de sauter.
On l'a remplacé par un 20A, mais il continuait à sauter.
Du coup, on a tiré un câble en 5G6 mm² protégé par des disjoncteurs de 32A. Ils ne sautent plus, mais ça a été au tour du disjoncteur abonné, un 30A, de sauter ! J'avais un abonnement 18 kVA.
Le Linky indiquait comme puissance max utilisée 15,5 kVA.
J'ai alors disjoncté tous les circuits hormis celui de la cuve de pasteurisation. Lorsque l'appareil est en chauffe, 7200 VA sont consommés sur la phase 1, 3200 VA sur la phase 2 et 3100 VA sur la phase 3 selon Linky ! Lorsque la résistance est éteinte, l'appareil consomme 120 VA sur la phase 1, 22 VA sur la phase 2 et 293 VA sur la phase 3.
Le concessionnaire qui m'a vendu l'appareil me dit que c'est normal, moi je ne pense pas.
J'ai augmenté mon abonnement à 24 kVA pour avoir un disjoncteur abonné de 40A.
Aujourd'hui, tout fonctionne, mais je me pose toujours des questions sur cette consommation sur la phase 1.
Et ce que je ne m'explique pas, c'est qu'un ami m'a prêté son ampèremètre, et j'ai mesuré, lorsque l'appareil est en chauffe, 14 A sur 2 phases et 9,8 A sur la troisième.
Pensez-vous qu'il y a un dysfonctionnement ou pas, sachant que l'appareil est censé consommer 6 kW mais qu'il en consomme 13,6 kW chez moi ? Quel serait le risque ? Et d'où cela peut-il venir ?
Merci de votre aide.
Je viens d'acquérir une cuve de pasteurisation neuve en remplacement d'une que j'avais mais qui était plus petite.
Cet appareil, branché sur le triphasé, comporte une résistance branchée sur les 3 phases, un écran de contrôle, un petit moteur qui actionne un agitateur ainsi qu'une petite pompe à eau qui sont eux en monophasé.
L'ancienne, dont la puissance max était donnée pour 4 kW en triphasé, était connectée au réseau par un câble 5G2,5 mm² et protégée par 2 disjoncteurs de 16A.
Elle fonctionnait sans souci, même avec le lave-vaisselle à capot (6 kW sur 3 phases aussi), les frigos et la climatisation en fonctionnement.
La nouvelle cuve est aussi en triphasé et sa puissance max est donnée pour 6 kW.
Je l'ai branchée sur le même circuit que l'ancienne (dont je me suis débarrassé), mais au bout de quelques secondes de fonctionnement, le disjoncteur "aval" sautait.
Je l'ai remplacé par un 20A, et c'était au tour du disjoncteur "amont" de 16A de sauter.
On l'a remplacé par un 20A, mais il continuait à sauter.
Du coup, on a tiré un câble en 5G6 mm² protégé par des disjoncteurs de 32A. Ils ne sautent plus, mais ça a été au tour du disjoncteur abonné, un 30A, de sauter ! J'avais un abonnement 18 kVA.
Le Linky indiquait comme puissance max utilisée 15,5 kVA.
J'ai alors disjoncté tous les circuits hormis celui de la cuve de pasteurisation. Lorsque l'appareil est en chauffe, 7200 VA sont consommés sur la phase 1, 3200 VA sur la phase 2 et 3100 VA sur la phase 3 selon Linky ! Lorsque la résistance est éteinte, l'appareil consomme 120 VA sur la phase 1, 22 VA sur la phase 2 et 293 VA sur la phase 3.
Le concessionnaire qui m'a vendu l'appareil me dit que c'est normal, moi je ne pense pas.
J'ai augmenté mon abonnement à 24 kVA pour avoir un disjoncteur abonné de 40A.
Aujourd'hui, tout fonctionne, mais je me pose toujours des questions sur cette consommation sur la phase 1.
Et ce que je ne m'explique pas, c'est qu'un ami m'a prêté son ampèremètre, et j'ai mesuré, lorsque l'appareil est en chauffe, 14 A sur 2 phases et 9,8 A sur la troisième.
Pensez-vous qu'il y a un dysfonctionnement ou pas, sachant que l'appareil est censé consommer 6 kW mais qu'il en consomme 13,6 kW chez moi ? Quel serait le risque ? Et d'où cela peut-il venir ?
Merci de votre aide.
22 octobre 2023 à 09:57
