Bonjour,

Merci de m'accueillir sur ce forum, j'aurais besoin de vos lumières.
Un technicien est venu installer la fibre dans notre appartement la semaine dernière et a percé le câble de notre interphone qui l'a rendu inutilisable.
Le même jour, la porte d'entrée de l'immeuble (équipée d'un aimant) a rencontré un gros dysfonctionnement qui dure encore malgré les interventions répétées d'une société de maintenance.
Elle reste bloquée en position fermée et on ne peut l'ouvrir ni de l'intérieur avec le bouton, ni de l’extérieur avec le vigik, ni par le biais de l'interphone (de nos voisins car le nôtre ne fonctionne toujours pas malgré une seconde intervention de notre fournisseur d'accès).
Ce samedi matin quelqu'un a sonné à notre interphone et depuis il sonne en continu, nous avons dû le décrocher. Cela rend inutilisable les interphones par l'ensemble des occupants de l'immeuble.
Ma question est la suivante : est-il possible que le perçage de ce câble ait pu causer tous ces désagréments ou est-ce une coïncidence ?
Nous sommes dimanche, nous ne pourrons donc pas compter sur une intervention.
Peut-on à notre niveau faire quelque chose pour régler ces problèmes ? Peut-être en essayant de réparer plus méticuleusement ce câble dont j'ignore l'état actuel ?
Merci de vos réponses.