Bonsoir.
Je reviens vers vous pour vous remercier de toutes les indications fournies sur ce ventilo convecteur.
J'ai envoyé les extraits importants de vos mails au vendeur qui s'est enfin manifesté et a demandé de renvoyer le moteur... il n'a pas fait de commentaires, je pense qu'il a été étonné de tous ces renseignements.
Bref grâce à vous la situation évolue et je ne manquerai pas de vous donner les résultats de cette situation.
Encore merci.
A bientôt. A Dalleu.

Bonjour.

Comme proposé je vous envoie les photos complétant mon dossier ventilo convecteur :
-1) Photo de notre ancien moteur
-2) Photo de la plaque de l'ancien moteur
-3) photo du nouveau moteur (un peu petite) l'original n'étant pas démonté
-4) plan du nouveau moteur où l'on voit la plaque en n°15
Comme je vous l'ai dit dit notre vendeur ne répond plus afin d'éviter la garantie et nous, nous ne sommes pas assez informés pour argumenter.
Merci de nous aider aussi professionnellement.
Cordialement.

Pour agrandir les images, cliquez dessus.

Voici la réponse du vendeur...
Bonjour Mr.
Nous accusons réception de votre email.
Si le moteur sens le cramé comme vous dites, c'est qu'il a fonctionné en dehors de ces capacités en ampérage - 0.60 A.
Avez-vous vérifié l’ampérage consommé lors du démarrage pour bien contrôler le moteur ?
Ci-joint veuillez trouver le schéma d'installation.
schema moteur electrique amifrigo.pdf
La garantie du fabricant couvre les défauts de fabrication.

Bonsoir,
Voici le détail de ma commande...
J'ai la photo mais je ne sais comment vous l'envoyer.
Par contre sur le site "ELCO" vous pourriez voir ce moteur (réf en dessous).
J'ai également la photo de l'ancien moteur mais je ne sais pas si on peut vous envoyer les photos.
De plus je vous remercie de m'aider à sortir de ce problème.
Je peux aussi vous envoyer la réponse du vendeur qui ne répond plus à mes messages car il affirme que c'est un problème d'ampérage et que mon moteur ne peut être garanti.
Mille mercis.
Cordialement.

Date de la commande : 21 oct. 2016
Total de la commande :
92,00 EUR + 15,00 EUR livraison
Commande Moteurs 3BTB 50-40-6V-0/1 de ELCO
Autres actions :
1 objet vendu par amifrigo-2008
Moteurs 3BTB 50-40-6V-0/1 de ELCO
Moteurs 3BTB 50-40-6V-0/1 de ELCO
(282209951431)
Prix de l'objet : 92,00 EUR

Merci beaucoup pour cette réponse.
En fait il s'agit d'un moteur de ventilo convecteur.
Le nôtre étant usé nous l'avons remplacé par un moteur de même marque qui a senti le brûlé et que nous avons dû débrancher immédiatement.
Le vendeur nous dit que la garantie ne fonctionne pas par rapport à l'ampérage car le nouveau moteur est de 0,60A et l'ancien de 0,65A.
Ce moteur est de fin octobre 2016 donc je pense encore garanti...
D'avance merci.
Cordialement.

Bonjour,

Sur un appareil j'avais un moteur de 0,65 ampères (220 volts)...
Cela pose-t-il un problème d'installer un moteur 0,60 ampères à la place de ce 1er (qui n'existe plus) toujours en 220 volts.

D'avance merci.
Cordialement.