Et s'il s'avère que le problème vient bien de la fréquence, est-ce qu'il peut être résolu en achetant un "variateur de fréquence" ? Est-ce que c'est compliqué à installer ?

Merci pour cette réponse rapide et circonstanciée.
En fait, j'ai été un peu vite.
Comme le moteur de la pompe de vidange du LL se mettait effectivement en route mais faisait un sale bruit genre "tournait dans le vide, n'accrochait pas", (et j'avais un message d'erreur en ce sens), j'ai tout arrêté et vidangé à la main.
Pour ce qui est du LV, je n'ai pas essayé car c'était évident pour moi que la pompe de vidange ferait la même chose que celle du LL et je n'avais pas envie de la griller. J'ai fait une déduction trop rapide.
On m'a par ailleurs dit que ces machines ne pouvaient pas marcher à cause de la fréquence et je l'ai cru sur parole.
Mais si vous dites que c'est peu probable du point de vue théorique, je vais essayer de faire tourner le LV et faire les vérifications que vous proposez sur le LL.
Bien cordialement, merci encore de votre aide.

Bonjour à tous et merci de m'accepter dans le forum.
Je viens d'envoyer à Cuba tout un conteneur d'électroménager car nous nous installons bientôt dans ce pays.
Je ne savais pas que la fréquence électrique n'est pas la même qu'ici : 60 htz (comme presque partout en Amérique) et 50 htz en France (en revanche nous avons une installation en 220 V).
Bien sûr apparemment chez Darty ils ne savaient pas non plus...
Tout paraît fonctionner sauf deux machines à laver : un lave-linge et un lave-vaisselle dont la pompe ne démarre pas et qui donc ne vidangent pas !
Est-ce que vous pourriez m'indiquer s'il y a une solution technique ou si je dois tout balancer à la poubelle, car bien sûr, hors de question de rapatrier ces machines en France !
Merci par avance de bien vouloir me faire part de vos idées.