Bonjour.

Le logement est équipé de robinet thermostatique partout.
Je viens de passer chez ma locataire, et effectivement, lorsqu'on dépasse un peu trop la 'moitié' du robinet, l'eau monte très vite en température.
Et il n'y a pas de molette visible sur la carte ou sous le cumulus.

J'ai donc appeler directement le service client de Termor qui m'a indiqué que la molette de réglage se situait sous le boitier du thermostat.

Je vais donc repasser cette après midi pour vérifier cela. La suite au prochain épisode ...

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Bonjour.
Non, c'est un autre chauffe eau.
J'ai la même problématique, mais la résolution semble différente :)

Qu'entendez-vous par bien outillé ? Y a-t-il des embouts spécifiques ou des tailles de pince requises ?

Bonjour.
Je m'excuse pour le temps de réponse, nous avons dû mettre en pause le projet.
Je viens d'envoyer un message à l'équipe Termor pour avoir une explication. Je ne manquerais pas de vous tenir au courant.

Sinon, concernant le remplacement de la carte, est-ce "simple" (débrancher, dévisser, revisser, rebrancher) ? Ou est-il préférable de faire appel à un professionnel ?

Merci encore pour votre aide, ce forum est une mine d'or :)

Bonjour à tous.
Je reviens vers vous car mon locataire se plaint que l'eau est "trop chaude".
Je n'y suis pas encore retourné mais il ne me semble pas avoir vu de "potar" pour régler la température (en regardant les photos plus haut).

Sauriez-vous me dire s'il y a bien une molette de réglage ?
J'ai consulté la doc Termor Standard (ci-joint) mais je ne retrouve pas cette info, ou du moins mon type de carte.

Stéatite standard
Merci d'avance.

Bonjour,
Ouah ! Effectivement ... dans ce cas, je vais me renseigner auprès d'un fournisseur ...
Merci beaucoup pour toutes ces informations.
Je vous tiens au courant.

Bonjour.

Voici la réponse que j'ai reçu du service client. C'est plutôt clair :D

Bonjour Monsieur.
Nous vous informons que vous pouvez faire le passage triphasé à monophasé en modifiant la carte de puissance portant la référence 099110.

Vous trouverez notre gamme de pièces détachées Thermor (sous réserve de disponibilité) auprès de distributeurs de matériel électrique et sanitaire Professionnels. Pour trouver l'agence la plus proche de chez vous, allez sur votre moteur de recherche internet et tapez "distributeur matériel sanitaire" où "distributeur matériel électrique" suivi de votre département puis consultez la liste proposée.

Merci de votre confiance.
Bien cordialement.

Bonjour.
Je ne suis pas sûr d'avoir compris votre réponse.

Il est en triphasé et je souhaite le passer en mono.
Dans le sujet précédent, j'avais juste eu à modifier les branchements des résistances sous le chauffe-eau (photo 3).
Ce n'est pas la même chose ici ? Je vais devoir acheter une nouvelle "platine" ?
Merci.

Bonjour.

Je fais suite à ce sujet => Passage chauffe-eau triphasé en monophasé
J'ai de nouveau un chauffe-eau à passer de triphasé à monophasé (photos jointes).
Même question : Est-ce possible sur ce modèle et si oui, quelles sont les modification à apporter ?

Merci d'avance.
Cordialement.

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2) Pourtant, j'ai trouvé que ce nouveau serrage via une vis à tête BTR était pratique.

4) OK j'essayerais et je vous tiendrais au courant.

5) Je n'ose même pas vous envoyer une photo des tableaux ... ce sont d'anciens tableaux avec des portes fusibles, tous les neutres sont reliés à des borniers sans protection en bas du tableaux, idem pour les borniers de phases qui sont situés au dessus...
La seule protection, c'est le cache du tableau.

1) Oui, c'est ce que je me suis dit, d'où le passage en mono pour aller au-delà des 5kva d'une phase.
Aucune idée pour le défaut d'isolation.

2) Pourtant les câbles font bien 6mm de diamètre et j'ai réussi à bien les serrer.

3) Effectivement si je change, ce que je pense faire rapidement au vu de tous vos conseils, je changerais également la phase... à 3€ le ml, ça vaut toujours plus le coup que 130000€ de maison ...

Et du coup, nouvelle question, comment faire passer ces nouveaux câbles (étant donné que les anciens passent derrière le panneau d'EDF) ?
Et une fois à mon tableau principal, je relie les secondaires en 16mm² entre eux ?

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Merci pour ces explications.
Donc :
1) ça pourrait finalement venir du chauffe eau si ça saute alors que quasi rien ne tourne lors du passage HP HC ?
2) je ne peux pas (limitation physique) ou je ne dois pas (norme) ?
3) Donc si je passe mon neutre en 16mm², en supposant que je puisse brancher les 3 phases en 10mm², je ne risquerais théoriquement rien ?
Mais je ne suis pas sûr de ma section, y a-t-il un moyen simple pour le calculer (en fonction du diamètre extérieur du câble ?)
4) oui mais auparavant, sauf ce souci avec le chauffe eau, je n'avais pas plus de 5KVA par phase donc je ne vois pas ce qui pourrait les faire monter à plus ?
Merci encore pour votre aide, j'essaie de comprendre pour ne pas faire de grosse bêtise.

Bonjour à tous,

J'ai une question qui nécessite de laisser la norme NF15-100 de côté le temps d'une réflexion ...

Dans un de mes logements, j'avais un contrat triphasé 380V à 15KVA. L'installation avait été faite, je pense au vu de la propreté des tableaux, par un électricien.
Malgré un équilibrage qui me paraissait le plus judicieux, lors du passage en Heures Creuses (soit lorsque mon chauffe eau se déclenche via le commutateur) il est fréquent que ça disjoncte.
Le logement est équipé comme suit :
- environ 9KW de chauffage cumulé (1500W+1500W+1000W+1000W+1500W+750à1500W+1000W)
- un ballon d'eau chaude (passé en mono grâce à vos conseils : Passage chauffe-eau triphasé en monophasé d'environ 2000-2500VA selon le compteur Linky
- Plaque à induction
- Machine à laver
- Sèche-linge
- Frigo
- Four
- Micro-ondes...

D’instinct, on pourrait penser que c'est le chauffe eau qui a un problème car ça survient essentiellement lors du passage de HP à HC. Mais j'ai un ami qui m'a dit que ça pouvait être le "démarrage" du chauffe eau qui tire trop fort sur la phase (bridé à 5KA du coup (15KA / 3)).
==> 1) Qu'en pensez-vous ?

J'ai demandé le changement à mon fournisseur de repasser en Mono 12KVA (le max en mono) et lorsque le technicien est arrivé, il m'a indiqué qu'il ne faudrait pas bêtement rebrancher les 2 anciens câbles qui alimentaient les phases 2 et 3 sur la phase restante (au niveau du DB je parle). La section de ces câbles est, si j'en crois mes recherches, de 10mm² chacun (le câble fait entre 5.5 et 6mm de diamètre au pied à coulisse)
==> 2) Est-ce bien cela ?

Je n'ai pas changé l'équilibrage de mon tableau (qui était équilibré en terme de puissance (3KVA de chauffage sur chaque phase, les divers appareils répartis pour équilibrer le tout au mieux).
==> 3) Y a-t-il un risque à brancher les 3 câbles sur la seul phase du DB ?

Pour moi, la section de câble est faite pour supporter une "puissance max". Or, si avant, chaque câble avait une section suffisante pour supporter chaque "répartition", je ne vois pas de soucis, hormis la norme, à rebrancher au niveau du DB tous les câbles entre eux ?
==> 4) Non ?

Merci encore pour votre aide.
(j'espère n'avoir pas fait de faute de compréhension entre W, KVA, VA, DB ... )

Bonjour,
Désolé, le mail de notification de réponse est passé dans les spams. Je viens de le voir que maintenant.

J'ai finalement fait le changement ce weekend.
J'ai modifié un peu le branchement, car effectivement, le pontet entre 1 et 6 touchait le 5 lors du remontage.
J'ai donc mis le pontet entre 6 et 4, ajouté un fil entre 1 et 6.
Pour le moment, j'ai toujours de l'eau chaude, je pense donc que ça fonctionne correctement.
Encore merci pour vos conseils.
Amicalement.

Oui, c'est un photo-montage, en théorie, ils ne devraient pas se toucher.
OK, je pense avoir tout compris :) (je comprends vite, faut juste m’expliquer longtemps ;))
Merci.

Bonjour.
Un dernier photo montage (de qualité ) pour être sûr de la manip.

Excusez mon acharnement mais j'aime comprendre avant de faire (d'autant que votre schéma m'a induit en erreur car le pontet entre 2 et 5 est également présent en mono).

Dans l'ordre il faut :
- couper le courant ... évidemment :D:
- enlever le câble qui relie actuellement le domino à A1
- enlever le câble qui relie actuellement B1 à 1
- enlever le pontet entre 2 et 5
- brancher ce pontet entre 1 à 6
- brancher B2 à 2.

Pour agrandir l'image, cliquez dessus.

Les pontets, ce sont les plaques "marrons" ?

Oui, actuellement ils sont en place.
Cependant, si on regarde le schémas B1, cette liaison n'est pas représentée (alors qu'elle est bien visible sur le schémas B2).

Faut-il donc la laisser ou non ?

OK, Merci.
Mais pourquoi la liaison entre 2 et 5 n'apparait pas sur le schéma Thermor ? (alors qu'elle apparait sur le schémas B2).
En tout cas, merci pour vos explications. ;)
Je vous tiendrais au courant ().

Bonjour.

Donc si je comprends bien, dans l'ordre il faut :
- couper le courant ... évidemment :D:
- enlever le câble qui relie actuellement le domino à A1
- enlever le câble qui relie actuellement B1 à 1
- enlever la plaque entre 2 et 5
- brancher B2 à 2
- brancher B3 à 4
- brancher 1 à 6

- Brancher 4 à 6 ? (je ne comprends pas bien ce qu'est cette barre grise).

Encore merci pour votre aide.

Bonjour,

Aucune idée de si le thermostat est électronique ou électromécanique. :/
J'ai enfin pu prendre les photos.

Vous avez le schéma dont je parlais, ainsi que la photo du câblage dessous et de la carte.
Ainsi que le contenu de l'étiquette :
THERMOR
Fred: 281057
200l
CHAUF/HEIZ : 330min
230V ~ 230/400V3~

Ma question est donc, comment faire et est-ce possible ?
Merci.

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Bonjour.

Je souhaite passer mon logement en monophasé pour gagner quelques euros sur ma facture (le triphasé ne m'étant d'aucune utilité).
Seulement, j'ai mon chauffe eau qui est en triphasé. en regardant dessous, j'ai remarqué une étiquette (dans le style du dessin joint) qui, si je comprends bien, indique que le chauffe eau peut fonctionner en mono ou en tri.
Je vous enverrais les photos réelles dans la journée si je peux.

Mes question sont :
- est-il bien possible de passer mon chauffe eau de tri à mono ? (en apportant le neutre bien sûr)
- si oui, y a-t-il d'autre modification à faire au niveau du chauffe eau ? (mise à part apporter phase et neutre au bon endroit sur le domino, j'ai cru voir sur le net que certain parlait de modifier les branchements des plaques qui forment un "triangle" sous le chauffe eau) ?

Merci d'avance.