Radiateur électrique Acova chauffe à l’envers du thermostat

20628

Question Forum Électricité : Radiateur électrique Acova chauffe à l’envers du thermostat

Isa73
Membre inscrit

4 messages

Bonsoir.

Si quelqu’un peut m’aider car même mon électricien, dont je n’ai pas de nouvelle d’ailleurs, me laisse avec mon problème.
J’ai un radiateur électrique Acova Fassane dans mon salon qui est tombé en panne.
Il ne chauffait plus. J’ai appelé un électricien qui suspecte le remplacement de la résistance.
Il commande la pièce chez Acova qui arrive 6 mois après...
Il démonte mon radiateur pour faire la réparation dans son atelier, m’informe qu’un technicien de chez Acova doit se déplacer pour ajouter du fluide... bref il repose le radiateur et tout a l’air de fonctionner... facture 450 Euros.

Mes radiateurs sont reliés à un thermostat.
Je m’aperçois assez rapidement que quelque chose cloche.
Le radiateur chauffe à l’envers du thermostat. Quand je suis en soleil, il chauffe en mode nuit et quand je suis en lune il chauffe à tout va !!!
Les 3 autres radiateurs reliés au même thermostat fonctionnent normalement. Bref une histoire de fou !!
Il est passé, il ne comprend pas, appelle Acova qui dit que c’est pas leur problème.
Il va y réfléchir et je pense que je suis passée aux oubliettes...
Bref j’ai éteint mon radiateur qui ne chauffe pas assez quand je le veux et qui chauffe à tout berzingue la nuit.
Je n’ai trouvé aucune panne sur internet relatant ce problème. Il y aurait-il un miracle ici ?
Merci pour votre attention et vos suggestions.
Isabelle.

08 février 2021 à 01:01

Réponse 1 du forum électricité

Radiateur électrique Acova chauffe à l’envers du thermostat

1Insp
Membre inscrit

4 868 messages

Bonjour.
Ne serait-ce pas un problème de programmation ?
Quel type de radiateur est-ce ?
Cordialement.

08 février 2021 à 08:13

Réponse 2 du forum électricité

Radiateur électrique Acova chauffe à l’envers du thermostat

Isa73
Membre inscrit

4 messages

Bonjour et merci de l’attention que vous portez à mon problème.
C’est un Acova Modèle Fassane THX 200 200 4
Sur le programmateur je n’ai qu’une zone qui pilote tous les radiateurs. Mode soleil et nuit. Il est programmé je n’y ai pas touché et tous les autres fonctionnent correctement.
Avant la panne de la résistance il était piloté correctement.

08 février 2021 à 09:16

Réponse 3 du forum électricité

Radiateur électrique Acova chauffe à l’envers du thermostat

GL
Membre inscrit

29 998 messages

Bonjour Isa73. De quelle panne s'agissait-il ?
Vous évoquez un thermostat. Quelle est la relation entre le thermostat et le ou les radiateurs ?
Peut-être qu'il s'agit d'une programmation par fil pilote ? Il faut pour cela que le radiateur soit alimenté avec phase et neutre connectés au bon endroit. Si ce n'est pas le cas, la programmation du radiateur ne fonctionne pas. Ce qui ne semble pas être le cas chez vous.
Des précisions sont nécessaires.

Citation :
un électricien qui suspecte le remplacement de la résistance

Soit elle est bonne, soit elle est coupée, mais on ne suspecte pas.

Lors du changement on n'a généralement pas à rajouter du fluide si on démonte avec l'appareil à l'envers.
Pour le délai, la boutique ACOVA donne un délai de livraison de 5 jours. Pas 6 mois.

Quelques idées à prendre ici https://assistance.acova.fr/hc/fr/categories/200584892-ASSISTANCE

Citation :
Bref une histoire de fou.

Non, peut-être de compétence.

Citation :
y aurait-il un miracle ici ?

On n'y croit pas trop, mais on donne quelques idées.
Cordialement.

08 février 2021 à 09:50

Réponse 4 du forum électricité

Radiateur électrique Acova chauffe à l’envers du thermostat

Isa73
Membre inscrit

4 messages

Bonjour GL merci de l’intérêt que vous portez à mon problème.

Un radiateur Acova fassane TFX 200 200 4 ne chauffait plus, le boîtier thermostat en bas du radiateur était allumé et était OK.
Donc changer la résistance. Il a démonté le radiateur pour l’emmener en atelier en attendant de recevoir la pièce.
Le thermostat central pilote mes radiateurs, je n’ai qu’une zone.

La programmation fonctionne sur tous les radiateurs.
Quand il est sur soleil, tous mes radiateurs fonctionnent sauf celui réparé qui se bascule en éco.
Et quand il est sur lune, tous mes radiateurs se mettent en éco et celui réparé passe en chauffe.

Je n’y connais pas grand mais il y a bien un fil pilote. De toute façon avant la panne tout fonctionnait parfaitement.
J’ai vérifié j’ai contacté l’électricien en février 20 après il y a eu le confinement et puis l’été...

Pour le fluide, au départ c’était pas prévu, il me l’a signalé après et m’a dit que seul un technicien Acova pouvait le faire et qu’il devait se déplacer, bien sûr ça m’a été facturé.

Comme dit plus haut la programmation fonctionne mais à l’envers.

08 février 2021 à 11:02

Réponse 5 du forum électricité

Radiateur électrique Acova chauffe à l’envers du thermostat

GL
Membre inscrit

29 998 messages

Re. C'est ce qu'on pouvait comprendre à vous lire. S'il n'y a qu'une zone, tous les fils pilotes sont reliés ensemble.
Il faut que l'électricien revienne, qu'il contrôle la tension de sortie entre fils pilotes et neutre, et qu'il vérifie les connections au niveau du radiateur. A la limite, vous pouvez regarder vous même. Et faire une photo nette au besoin.
Ce ne semble pas bien grave, mais il y a des vérifications à effectuer.
Le confinement a bon dos.
Cordialement.

08 février 2021 à 11:45

Réponse 6 du forum électricité

Radiateur électrique Acova chauffe à l’envers du thermostat

Isa73
Membre inscrit

4 messages

Difficile de vérifier car il faut démonter le radiateur du mur pour y accéder et pour pouvoir dévisser le boîtier.
Voilà la seule photo que j’ai réussi à faire en m’allongeant par terre...
Je suis une femme seule et sans aide pour faire tout ça.
Je sens que je vais plutôt passer mes nerfs sur l’électricien qui fait le mort...
Merci en tout cas vos conseils et votre temps.
Bien à vous.

Pour agrandir l'image, cliquez dessus.

08 février 2021 à 12:29

Réponse 7 du forum électricité

Radiateur électrique Acova chauffe à l’envers du thermostat

1Insp
Membre inscrit

4 868 messages

Bonjour.
Est-ce que cette notice pourrait vous aider ?
Notice utilisation Acova RF ecodesign
Bonne continuation.

08 février 2021 à 12:40

Réponse 8 du forum électricité

Radiateur électrique Acova chauffe à l’envers du thermostat

GL
Membre inscrit

29 998 messages

Re. On ne voit pas bien, mais il faut que bleu, marron et noir soient bien dans les borniers neutre, phase et fil pilote.
Vous pouvez poser la question en étant la plus précise possible ici https://assistance.acova.fr/hc/fr/requests/new?preview_as_role=end_user&ticket_form_id=56561

Mais auparavant, vous pouvez passer "une soufflante" à l'électricien pour qu'il fasse son travail, ou plutôt, qu'il le termine.
Ces personnes donnent une mauvaise image de la profession, peut-être par "je m'en foutisme".

Il se peut que la résistance fut hors stock, ce qui pourrait expliquer les 6 mois. D'ailleurs, vous pouvez signaler le fait à l'assistance.
Cordialement.

08 février 2021 à 13:54

Questions apparentées dans le forum Électricité

• 1. Problème remplacement contacteur 3 positions radiateur électrique
  
  N°15076 : Bonjour, Suite de ma question posée initialement dans le forum Chauffage : Remplacer contacteur 3 positions chauffage bain d'huile J'ai reçu la pièce en question des 2 inter : contacteur avec un rond et un 1 vers le haut...
• 2. Contact relais thermostat se met à coller au bout de 20 jours
  
  N°20709 : Bonjour. J'ai installé un chauffage au sol commandé par un thermostat. Tout fonctionne bien, mais à chaque fois, après environ 20 jours, le contact du relais se met à coller et reste fermé en permanence même quand il...
• 3. Branchement thermostat Instat +3R
  
  N°15022 : Bonjour, J'aimerai changer de thermostat et mettre un programmable. Je n'arrive pas à comprendre les branchements à faire par rapport à l'ancien. C'est pour un plancher chauffant. Ci-joint les photos des schémas et...
• 4. Installer thermostat d'ambiance programmable
  
  N°13056 : Bonjour. Je possède 3 radiateurs de 2500 watts, ils ont chacun des fils pilotes et je ne veux pas de gestionnaire d'énergie. Ma maison étant seulement habitée le weekend, je souhaiterais brancher mes radiateurs avec un...
• 5. Chauffe-eau Regent 300 L thermostat HS
  
  N°17842 : Bonjour. Je sollicite votre aide pour un cumulus Regent 300 L monophasé et acheté en juillet 2017. En novembre l'eau est devenue tiède à peine supportable pour une douche. Le thermostat étant à fond je cherche donc à le...
• 6. Fonctionnement Calybox 120
  
  N°19744 : Bonjour à tous. Je viens vers vous car je ne comprends pas bien le fonctionnement de mon gestionnaire Calybox 120. J'ai une maison compose d'un RDC et d'un étage. L'étage a des radiateurs électriques au nombre de 5. Il...
• 7. Remplacer thermostat électrique par thermostat piloté
  
  N°19305 : Bonjour à tous les bricoleurs en électricité. J'ai un chauffage par le sol et je voudrais changer le thermostat actuel, par un thermostat que je peux commander depuis mon smart-phone. Mais voilà comment faire le...
• 8. Panne thermostat cumulus
  
  N°19445 : Bonjour. Mon thermostat que je viens de changer a arrêté de fonctionner au bout d'un mois. Quand je l'ai retourné chez le fabricant, il n'a trouvé aucune défaillance. Pourtant quand je le branche, j'ai bien du 230 volts...
• 9. Thermostat HS plancher chauffant électrique
  
  N°22988 : Bonjour à tous. J’ai une maison de 2006 équipée d’un plancher chauffant électrique. J’ai deux thermostats un pour la chambre et l’autre pour le couloir qui s’allument bien en rouge mais qui ne se déclenchent...
• 10. Branchement thermostat électronique digital avec radiateur inertie fluide
  
  N°12222 : Bonjour, J'ai regardé sur le forum mais je n'ai pas trouvé une réponse suffisamment complète pour m'aider à brancher un thermostat électronique digital avec un radiateur à inertie fluide de Marque "De Longhi". Sur mon...

Utilisation d'un multimètre >> Consulter la fiche

Informations sécurité Les Consignes à suivre. >> Consulter la fiche

Normes Electriques La NF C15-100. >> Consulter la liste

LA FIN DES LAMPES A INCANDESCENCE >> Consulter l'article

LE VA ET VIENT FONCTIONNEMENT ET CABLAGE >> Consulter la fiche

LE TELERUPTEUR FONCTIONNEMENT ET CABLAGE >> Consulter la fiche

Informations sur le forum Électricité Informations sur le moteur du forum Mentions légales